Diante das inúmeras situações de moradores com problemas em suas faturas de água, o secretário do Continente João Batista Nunes visitou a comunidade Novo Horizonte, no Monte Cristo, onde está a unidade móvel da Casan. Se a companhia não conseguir uma solução, a secretaria irá oferecer apoio jurídico para os casos.
As situações de moradores ouvidos pelo secretário são como as de Genesio Dutra, 57 anos. Ele está com faturas de uma dívida que ultrapassa R$ 10 mil e já está com nome negativado.
"Quando a Casan colocou o hidrômetro disseram que pagaríamos uma taxa única. A primeira conta veio R$28 e depois não baixou mais de R$300. Tudo isso precisa ser revisto estão nos cobrando indevidamente", disse o morador.
Unidade móvel soluciona mais da metade dos casos
A iniciativa decidida entre a Casan, a Secretaria do Continente e líderes comunitários levou até as comunidades Novo Horizonte, Nossa Senhora da Glória e Chico Mendes, na região do bairro Monte Cristo, uma unidade móvel da Casan para atender as demandas dos moradores.
De 16 a 21 de setembro (segunda a sábado), ela permanecerá na comunidade Novo Horizonte e do dia 23 a 28 de setembro estará atendendo as comunidades Chico Mendes e Nossa Senhora da Glória, que são bem próximas uma da outra.
A intenção é atender a todas as demandas dos moradores, como faturas de contas, cadastramento e dúvidas quanto aos hidrômetros e vazamentos. Somente nestes dois primeiros dias de atendimento mais de 50 pessoas foram atendidas e muitos moradores como Osvaldo da Silva conseguiram resolver o problema.
"Me incluíram na tarifa social e minhas faturas estão sendo revisadas", disse.
O secretário do Continente afirmou que aqueles que não tiverem solução, como as de dívidas antigas, receberão apoio jurídico da secretaria.
"Vamos tentar resolver no que for possível", disse.
