Ao longo dos anos a evolução de tecnologias que ocorreu mundialmente, exigiu adaptação e implementação de novas ferramentas e processos de trabalho. Tanto as empresas privadas como a Administração Pública precisaram se moldar às novas tecnologias e ao impacto que a internet teve na sociedade, levando em conta a implementação de infraestruturas de redes e também de segurança dos dados.
A Prefeitura de Florianópolis tem a Superintendência de Governo Eletrônico (e-Gov) como responsável por implementar as redes, otimizar os processos e garantir a segurança dos dados dos órgãos municipais. “O Governo Eletrônico da Prefeitura de Florianópolis desempenha diversas competências voltadas para o aprimoramento e segurança das redes, bem como a expansão dos recursos físicos e lógicos na área de conectividade. Através da elaboração de normas e políticas, a Superintendência busca melhorar o funcionamento da rede e garantir sua segurança”, ressalta o superintendente do e-Gov, Marcos Lichtblau.
O e-Gov também promove oportunidades de melhoria nos processos internos e nos serviços oferecidos aos cidadãos, fazendo isso através da otimização dos processos, do acompanhamento e fiscalização dos contratos de tecnologia da informação, bem como a detecção e execução de medidas de segurança para evitar vulnerabilidades nos servidores. “Utilizamos tecnologias de informação e comunicação para melhorar os serviços governamentais e a interação entre o governo e os cidadãos. Assim, nosso objetivo é aumentar a eficiência, a transparência e a participação dos cidadãos nas atividades governamentais”, explica o superintendente.
A Diretora de Gestão de Sistemas e Software, Sonia Mafra, destaca um dos principais pilares do e-Gov. “Para que haja essa interação entre cidadãos e prefeitura, o e-Gov objetiva a implementação de soluções tecnológicas unificadas com acesso e expansão à serviços digitais, melhoria e automação de processos, gestão de Relacionamento com o Cidadão e Gestão de Dados”, comenta.
O Diretor de Infraestrutura de Tecnologia de Informação e Comunicação, Lucas Almeida, ressalta os benefícios que os processos digitais trazem para a Administração Pública. “Dessa forma, é possível aprimorar a eficiência dos processos governamentais, reduzir a burocracia, economizar recursos e fortalecer a participação dos cidadãos na governança. Isso resulta em um aumento da transparência e da responsabilidade governamental, garantindo que os cidadãos tenham acesso a informações e serviços de forma mais rápida e eficiente”, fala.
Assim, é possível ver a importância que a Superintendência de Governo Eletrônico tem para a Prefeitura Municipal de Florianópolis e os cidadãos, já que é por meio da tecnologia e de processos digitais que ocorre a integração entre servidores e população. Por meio do e-Gov que os serviços podem ser prestados com maior agilidade, transparência e economia para os cofres públicos.
