10/03/2014 - Consumidor
Procon de Florianópolis aplica 105 multas a banco
Desrespeito ao limite do tempo de espera na fila gerou autuação
foto/divulgação: Procon Municipal
Tempo na fila de banco tem prazo estipulado por Lei Municipal
Em atividade rotineira realizada no início de cada mês, fiscais do PROCON lavraram 105 autos de infração contra uma única instituição financeira - localizada na região central da Capital - por não cumprimento do limite de espera para o atendimento ao público: 20 minutos em dias normais e 30 minutos nos dias anteriores e posteriores aos feriados, segundo estabelece a lei municipal 699, de 2002.
Cada multa lavrada tem o valor de R$ 1 mil, totalizando R$ 105 mil o valor da autuação imposta à empresa. Michael da Silva, diretor do Procon municipal, entrega nesta segunda-feira (10) a notificação ao banco infrator.