20/03/2013 - Consumidor
Problemas no serviço de telefonia
Diretor do Procon fala sobre a criação da CPI da telefonia em Florianópolis. Cidade é pioneira.
foto/divulgação: Procon
Direito do Consumidor
O Diretor do Procon Municipal, Michael da Silva, aponta como positiva a criação da Comissão Parlamentar de Inquérito por parte da Câmara Municipal de Florianópolis. Os problemas em relação à telefonia , bem como a qualidade dos serviços prestados tem causados enormes transtornos.
O relatório apontado pela ANATEL (Agência Nacional de Telecomunicações) aponta o principal prejudicado, o consumidor final, pelas sucessivas quedas de ligações. Ainda segundo o documento, o número de queda supera oito milhões.
A criação da CPI da telefonia deu destaque à capital catarinense como pioneira no país. O legislativo do município quer explicações sobre o número elevado de ligações interrompidas.
