Os contatos dos casos confirmados no drive-thru também são investigados pela equipe da Secretaria de Saúde no local. Após a investigação, os contatos próximos ou domiciliares são chamados para testagem para o COVID-19.
Caso a população suspeite de quaisquer sintomas deve procurar o Alô Saúde Floripa pelo número 0800-333-3233, a equipe poderá orientar qual a melhor maneira para realizar a testagem que também é feita nos Centros de Saúde, ou a domicílio.
Os testes realizados são disponibilizados de maneira totalmente gratuita pelo SUS, e a cidade já possui capacidade de testagem maior que países como a Coreia do Sul. A alta testagem faz com que a cidade consiga verificar a situação epidemiológica do Município, para elaborações de estratégias para combate a disseminação do COVID-19.