A medida administrativa foi adotada após a constatação de mais de 40 processos administrativos registrados no Procon contra a empresa, envolvendo principalmente reclamações relacionadas à má prestação de serviços, não conclusão de tratamentos odontológicos, ausência de resposta aos consumidores e descumprimento das determinações do Procon.

A decisão também estabelece multa diária de R$ 50 mil em caso de descumprimento da interdição e das demais determinações impostas pelo órgão, sem prejuízo da adoção de outras sanções administrativas, civis e penais cabíveis.

O Procon reforça que consumidores que tenham sido lesados pela empresa podem procurar o órgão para registrar reclamação e buscar orientação sobre seus direitos.