A Prefeitura de Florianópolis, por meio do Procon, e em parceria com o Ministério Público de Santa Catarina (MPSC) e a Defensoria Pública do Estado de Santa Catarina, realizará nesta quarta-feira, 8, um atendimento especializado para os consumidores da capital que possuem problemas com planos de saúde. 

. “Essa é uma oportunidade da população de Florianópolis realizar uma reclamação formal no órgão regulador e conhecer os seus direitos perante as empresas de saúde suplementar”, fala Alexandre Farias Luz, diretor do Procon Municipal de Florianópolis. 

ANS com você

Para atender de forma mais eficaz os consumidores, a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) capacitará os atendentes do Procon Municipal para esclarecer as dúvidas de consumidores sobre planos de saúde. 

Os técnicos da ANS irão atualizar os servidores sobre as regras da saúde suplementar e vão ficar disponíveis para auxiliar o atendimento a todos os cidadãos que buscarem ajuda para esclarecer dúvidas ou relatar problemas sobre seus planos de saúde.