Novas recargas voltam a ser permitidas somente após a atualização cadastral; entenda como funciona

São duas formas gerais de efetuar o recadastramento. Presencialmente, os usuários podem se encaminhar ao Centro de Atendimento ao Usuário, ao lado do TICEN. O local atende sem agendamento prévio, das 8h às 17h, de segunda a sexta-feira. Para aqueles que quiserem uma forma mais prática, sem sair de casa, o recadastro deve ser realizado através do aplicativo Floripa no Ponto, disponível para Android e IOS. Em ambas as modalidades de recadastro é necessária a apresentação de documentação específica, detalhada logo abaixo.

Cartão Estudante

O estudante fica impedido de recarregar o cartão até o recadastro, mas pode continuar usando o saldo disponível enquanto durar. No atendimento será exigido comprovante de matrícula atualizado para o ano de 2026, comprovante de residência e documento oficial com foto.

Cartão Estudante Social

O estudante fica impedido de usar os benefícios do cartão até o recadastro. No atendimento, além de exigidos comprovante de matrícula atualizado para o ano de 2026, comprovante de residência e documento oficial com foto, é necessário estar com o Cadastro Único ativo e comprovar renda de até dois salários mínimos.

Cronograma

11 de janeiro de 2026 - Bloqueio do cartão, às 22h, impedindo novas recargas para o Estudante e a utilização no Estudante Social

12 de janeiro de 2026 - Início do período para recadastro dos estudantes, com comprovação de matrícula ativa

Obs.: Até 20 de janeiro - Renovação automática pelo sistema aos estudantes da rede municipal devidamente matriculados