A Tia estará disponível 24h, compreende todos os idiomas e diferentes sotaques. Os diálogos podem acontecer como uma conversa normal entre amigos, uma vez que ela entende mensagens em texto, áudios e usos de fotos ou outras imagens. Entre os serviços que integram sua base de dados, estão aqueles oferecidos pelo Pró-Cidadão e a Casa do Empreendedor.